OBCHODNÍ PODMÍNKY

        Obchodní podmínky platné pro koncové (maloobchodní) zákazníky

ÚVOD

        Tyto obchodní podmínky platí pro nákup na těchto stránkách www.utygrika.cz, jehož provozovatelem je Martina Adámková, 538 01  Bylany 131, IČO 74933442 (dále jen prodávající).

VÝBĚR ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA

• část  zboží máme na externím skladě (sklad dodavatele). Skladem na prodejně nejsme schopni mít veškerý sortiment, který máme v nabídce
• po dokončení objednávky Vám přijde poděkování s potvrzením přijetí objednávky, a to na Vámi uvedený e-mail
• odeslání zboží je potvrzeno e-mailem - zpravidla následující pracovní den
• podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi
• objednávka je návrhem kupní smlouvy, podmínkou platnosti objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů
• místem doručení zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři
• každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná, storno objednávky je možné poslat e-mailem na adresu obchod@utygrika.cz  do 1 dne od objednání. V případě, že nakupující již zboží zaplatil, pak prodávající vrátí příslušnou částku kupujícímu na jeho bankovní účet nebo poštovní poukázkou ve lhůtě do 7 pracovních dnů.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

• ze strany zákazníka: kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité, v originálním obalu, schopné dalšího prodeje. O vrácení zboží nás informujte na e-mailu obchod@utygrika.cz, kde nám sdělíte číslo účtu pro vrácení platby nebo vrácení platby poštovní poukázkou. V případě doručení zboží osobním doručením, prodávající vrátí příslušnou částku kupujícímu v hotovosti. Zboží zasílejte na adresu naší provozovny. Nevrací se náklady na přepravu a balení. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato!
• ze strany prodávajícího: zboží není skladem nebo je vyprodáno (zákazník je ihned informován), v případě opakovaného nevyzvednutí zásilek

DODACÍ PODMÍNKY

• dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 5 do 14 pracovních dnů
• v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme
• jestliže některé zboží z vaší objednávky nejsme schopni dodat, pošleme zboží, které máme skladem a v okamžiku naskladnění nedodaného zboží Vám jej dodatečně zašleme, poštovné a balné nebudeme znovu účtovat, o této skutečnosti budete informováni telefonicky nebo e-mailem
• dodací doba závisí především na dostupnosti zboží. Vzhledem k neustálému pohybu zboží se může stát, že některá položka se v okamžiku objednávky zobrazuje jako aktuálně dostupná, ale v okamžiku, kdy dojde Vaše objednávka na řadu, může být zboží již prodáno, proto prosíme o pochopení z Vaší strany. V případě této skutečnosti Vás budeme ihned informovat e-mailem
• většina zboží je převážně skladem, někteří výrobci ale neoznámí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek
• v případě nepřevzetí zásilky máme právo po vás požadovat uhrazení nákladů spojených s vyřízením objednávky

PLATEBNÍ PODMÍNKY

• hotově při převzetí zboží - neplatíte poštovné ani balné
• dobírkou - objednané zboží Vám doručí Česká pošta dobírkou za 120,- Kč. V této ceně je zahrnuto poštovné i balné, žádné další poplaty neúčtujeme
• bankovním převodem - vystavíme Vám zálohovou fakturu a po jejím zaplacení je zásilka následně odeslána, poštovné a balné činí 100,- Kč.
• při objednávce zboží nad 3.500 Kč, pak poplatky za poštovné ani balné neúčtujeme !!!
   
• pokud je balík težší než 10kg jsme bohužel nuceni účtovat poštovné dle ceníku české pošty!
   
• v každé zásilce bude přiložen prodejní doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného
• kupující je povinen dodanou zásilku před převzetím prohlédnout a zkontrolovat její stav. Pokud kupující zjistí viditelné poškození obalu (roztržení apod.), doporučujeme zásilku odmítnout. Převezme-li kupující zásilku, u které po rozbalení zjistí poškozené zboží způsobené přepravcem, reklamuje ji nejpozději do 2 pracovních dnů u své dodací pošty.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění

OSTATNÍ

• všechny ceny uváděné v našem internetovém obchodě jsou zobrazovány včetně DPH, nejsme plátci DPH